Desarrollos y Espacios Inmobiliarios MTY, S.A. de C.V. (En lo sucesivo “BUSCANDO CASA”), con domicilio en Zaragoza No. 1000 piso 15 en Monterrey, N.L. México, CP: 64000.hace de su conocimiento y pone a su disposición los presentes Términos y Condiciones bajo los cuales se establecen las bases y lineamientos por los que usted acuerda hacer uso del Sitio Web: https://www.buscandocasa.com.mx (en lo sucesivo el “Sitio Web”) y/ o redes sociales con el usuario: @Buscandocasa (Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok y/o YouTube), dándose por informado de sus derechos y obligaciones como Usuario(s), mismos que reconoce(n) aceptar para todos los alcances y efectos legales a que haya lugar.
TÉRMINOS DEFINIDOS
Bases de datos: El conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable.
Concesionario de ventas: En términos de la NOM-247 se define al Concesionario de Ventas como la persona física o moral que, por virtud de una relación contractual celebrada con el proveedor, se encuentra autorizada por éste, para llevar a cabo de manera autónoma y con sus propios recursos, humanos y materiales, la promoción para la comercialización de viviendas, siendo para este caso Buscando Casa.
Constructor: En términos de la NOM-247 se define al constructor como la persona física o moral encargada de ejecutar la obra de conformidad con el proyecto ejecutivo autorizado por la autoridad competente, la cual también tendrá la calidad de Proveedor. Entendiéndose como la persona física o moral que abastece de inmuebles a BUSCANDO CASA
Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física, identificada o identificable, de conformidad con el artículo 3, fracción V, de la LFPDPPP.
Fraccionador: En términos de la NOM-247 se define al fraccionador como la persona física o moral que habitual o periódicamente se dedica a segmentar inmuebles destinados a casa habitación, la cual también tendrá la calidad de Proveedor frente a BUSCANDO CASA o el adquirente final.
LFPDPPP: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
NOM-247: Se entenderá como la Norma Oficial Mexicana de Vivienda (NOM-247-SE-2021)
Promotor: En términos de la NOM-247 se define al promotor como la persona física o moral, dependiente o autorizada por el proveedor, que periódica o habitualmente se dedica a la actividad económica de promoción de compraventa de inmuebles destinados a casa habitación, al que también se le reconocerá como Proveedor.
Redes Sociales: Las redes sociales son plataformas de comunicación virtual que permiten la creación de contenidos a los propios usuarios a través de sencillas herramientas de edición, publicación e intercambio de información entre participantes. Estos medios digitales incluyen blogs, redes profesionales, de grupos de interés y foros, entre otros.
Responsable: Se define al responsable como la persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales, en este caso BUSCANDO CASA, así como sus colaboradores y/o proveedores.
Usuario: Persona física o moral que ingrese al Sitio Web y/o redes sociales del que sea titular BUSCANDO CASA a efectos de consultar el portafolio de Inmuebles o bien los servicios ofrecidos.
ACEPTACIÓN DE USO:
Al utilizar, navegar y/o al registrarse como Usuario de BUSCANDO CASA, ya sea a través de su Sitio Web o de sus redes sociales, usted presta expresamente su consentimiento y acepta utilizar los Servicios según las condiciones descritas en estos Términos y Condiciones. Los presentes Términos y Condiciones constituyen un contrato vinculante entre los Usuarios y BUSCANDO CASA, por lo que es importante que los lea con detenimiento antes de su aceptación.
NORMAS GENERALES:
A título meramente enunciativo y en ningún caso limitativo, el Usuario se compromete de manera expresa a no realizar los siguientes actos y/o actividades al hacer uso de nuestro Sitio Web y/o redes sociales:
USUARIO/CAPACIDAD:
Los Servicios de BUSCANDO CASA (según se definen más adelante) están dirigidos a personas físicas o jurídicas con capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o los Usuarios que hayan sido suspendidos del Sitio Web y/o redes sociales. Al utilizar y navegar por el Sitio Web y/o al registrarse como Usuario usted manifiesta con el carácter de declaración bajo protesta de decir verdad que: i) es una persona física mayor de 18 años cumplidos, con capacidad jurídica para contratar; o que ii) es el representante de una persona jurídica y que tiene poder suficiente para contratar en nombre de dicha persona jurídica.
SERVICIOS:
El Usuario se compromete a utilizar los Servicios del Sitio Web de conformidad a los términos y condiciones descritos en el cuerpo del presente documento.
Los Servicios ofrecidos en el Sitio Web se limitan a la búsqueda de una propiedad, servicios de asesoramiento, visitas o acompañamiento a inmuebles, servicios de consulta, comunicación con asesores y/o propietarios de inmuebles y servicios de terceros validados y autorizados para dar servicio a través del Sitio Web, recomendar alternativas de vivienda que se acomodan a los criterios suministrados por el Usuario en el Sitio Web, y adicionalmente, hará un acompañamiento personalizado en la búsqueda del respectivo inmueble hasta la toma de decisión por parte del Usuario, (en lo sucesivo los “Servicios”).
El uso del Sitio Web en cualquiera de sus versiones es exclusivo para los Servicios antes mencionados, excluyendo todo uso indebido y fuera de los límites legales que la autoridad permita. BUSCANDO CASA se reserva el derecho de suspender, cancelar o impedir el uso del Sitio Web y/o redes sociales a quienes no cumplan con los términos y condiciones descritos en este documento.
DE LA DEBIDA DILIGENCIA Y/O ACTUAR DE BUSCANDO CASA.
En todo momento Buscando Casa en el desempeño de sus actividades siempre actuará como buen padre de familia y conforme le instruyan tanto el Constructor, Fraccionador, Desarrollador y/o el Usuario, en el entendido que; en todo caso brindará los Servicios con la mayor cautela buscando proteger los intereses de los involucrados sin exceder en su ámbito de competencia.
POLÍTICA DE NO DISCRIMINACIÓN.
En BUSCANDO CASA no negamos, condicionamos, establecemos preferencias o discriminación alguna respecto a los solicitantes de nuestros servicios, por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o por cualquier otro motivo, tales como selección de clientela, condicionamiento del consumo, reserva del derecho de admisión, exclusión a personas con discapacidad o cualquier otra práctica discriminatoria, salvo por causas que afecten la seguridad o tranquilidad del establecimiento, de sus clientes o de las personas discapacitadas, o se funden en disposiciones expresas de otros ordenamientos legales, en términos del artículo 58 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
COMUNICACIÓN:
Para la adecuada ejecución de sus Servicios, BUSCANDO CASA requerirá estar en permanente contacto con el Usuario y para tal efecto, puede adoptar diferentes herramientas que permitan la comunicación con el mismo, incluyendo, sin limitar, comunicaciones directas, vía telefónica a cualquiera de los números de contacto otorgados por el Usuario, redes sociales, mensajes de telefonía y WhatsApp, correos electrónicos a la(s) cuenta(s) de contacto ofrecidas por el Usuario, para lo cual el Usuario desde este momento otorga su consentimiento expreso. Las mencionadas comunicaciones se consideran parte indispensable para que pueda prestarse adecuadamente el servicio, tanto del registro de Usuario como del acceso y uso del Sitio Web.
COOKIES Y BEACONS:
Nuestro Sitio Web puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en el Sitio Web, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
Por motivos técnicos, las cookies y web beacons en nuestro Sitio Web son de uso estrictamente necesario ya que permiten facilitar y optimizar su funcionamiento. Sin ellos es posible que no podamos ofrecerle determinados servicios o funcionalidades que usted requiera. Estas cookies gestionan la información de su sesión, identificación del usuario etc, por lo que no pueden ser desactivadas por usted directamente.
Los Datos Personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas y páginas de internet accedidas previo a la nuestra.
Es importante señalar que las cookies no son tipos de programas maliciosos que puedan dañar, borrar o leer información de su computadora u otros dispositivos con los que navegue en nuestro Sitio Web.
DATOS PERSONALES Y POLITICA DE PRIVACIDAD:
En el marco del Aviso de Privacidad (https://www.buscandocasa.com.mx/aviso-de-privacidad/), BUSCANDO CASA mantendrá en absoluta confidencialidad la totalidad de los Datos Personales suministrados por los Usuarios del Sitio Web, salvo en los casos en los que la Ley de Protección de Datos Personales (la “LFPDPPP”) permita su divulgación.
Los Datos Personales proporcionados por los Usuarios serán procesados por BUSCANDO CASA e incorporados a la correspondiente base automatizada de datos de la que BUSCANDO CASA será titular y responsable. A través de la aceptación de los Términos y Condiciones y de la creación de su Cuenta, según sea el caso, usted consiente dicho tratamiento que será utilizado para proporcionarle un mejor servicio y para realizar acciones de marketing directo, salvo que usted solicite lo contrario, siempre en cumplimiento de La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
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BUSCANDO CASA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.
BUSCANDO CASA podrá modificar el Aviso de privacidad en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio Web los términos modificados. Los términos modificados entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio Web y se informará de manera exclusiva a través de https://www.buscandocasa.com.mx/aviso-de-privacidad/, en cualquiera de sus versiones.
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El Usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente libre de responsabilidad a BUSCANDO CASA y/o sus sociedades vinculadas, funcionarios, directivos, administradores, representantes y empleados, respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción, administrativa o judicial, iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo relacionado con sus actividades en el Sitio Web, el cumplimiento o y/o incumplimiento de estos Términos y Condiciones, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el Usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante el Sitio Web
El Usuario acepta que el uso del Sitio Web se realiza bajo su propia, exclusiva y única responsabilidad. BUSCANDO CASA no se responsabiliza por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, incluyendo sin ningún tipo de limitación daños producidos por pérdidas o deterioros de la información, ni por las demoras, interrupciones y defectos que pudieran existir en las transmisiones, mediante la utilización del Sitio Web, así como tampoco de los virus o fallas del sistema, siempre que ello no sea imputable a BUSCANDO CASA.
BUSCANDO CASA no será responsable frente al Usuario ni frente ningún tercero por los daños, infracciones, delitos, contravenciones o cualquier otra clase de ilícitos que pudieran cometerse, ya se trate de derechos de propiedad intelectual, al honor y reputación de las personas, sus datos personales, crediticios, derechos del consumidor, ni cualquier otro derecho que pudiera ser vulnerado como consecuencias del mal uso del Sitio Web por parte de los Usuarios.
El alcance de los Servicios prestados a través del Sitio Web, se limitan a realizar la conexión entre el Usuario y los inmuebles buscados por el mismo y corresponderá en exclusiva al Usuario la revisión y elección del inmueble que finalmente resulte ser objeto de cualquier operación facilitada a través del Sitio Web, de tal forma que BUSCANDO CASA, ni ninguno de sus respectivos accionistas, directores, empleados, afiliados o agentes, tendrá ningún tipo de responsabilidad derivada de la operación inmobiliaria que resulte de los Servicios, incluyendo por cualquier incumplimiento por parte de los vendedores o desarrolladores de los inmuebles que hubieren sido recomendados, ni por las fallas, errores, vicios, estado material o jurídico ni por ningún otro hecho relacionado con la operación inmobiliaria, los vendedores, desarrolladores o los inmuebles mismos.
El servicio de asesoría jurídica de BUSCANDO CASA se limita a la orientación legal para llevar a cabo la enajenación de los bienes inmuebles que los usuarios elijan, desde la aceptación de la oferta tanto por el comprador como por el vendedor hasta el cierre de la operación con la correspondiente escrituración del inmueble. En ningún supuesto la asesoría legal que brinda BUSCANDO CASA tendrá un alcance distinto al aquí establecido por lo que, en caso de controversia entre las partes de la operación en cualquier momento del proceso de enajenación, BUSCANDO CASA no tendrá responsabilidad alguna ni tendrá la obligación de asesorar al Usuario en cualquier juicio que dicha controversia pueda generar.
Las limitaciones a la responsabilidad de BUSCANDO CASA establecidas en el presente artículo alcanzan también a los directores, administradores, representantes, funcionarios, socios, empleados y/o asesores de BUSCANDO CASA, los que también quedan liberados de cualquier responsabilidad en relación con el uso y/o acceso al Sitio Web que realicen los Usuarios y terceros por los que no deben responder.
INFORMACIÓN RELATIVA A LAS PROPIEDADES:
BUSCANDO CASA no es titular, propietario, poseedor, depositario, administrador ni tenedor de los inmuebles ofrecidos, por lo que no es responsable por la existencia, calidad, cantidad, estado, o integridad de los inmuebles ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, ni por la exactitud, veracidad, exhaustividad y actualidad de la información contenida en las publicaciones efectuadas, ni de la capacidad de los Usuarios para contratar o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados.
Toda la información acerca de los inmuebles ofrecidos en el Sitio Web es proporcionada por lo el Constructor y/o Fraccionador y/o por los Usuarios particulares, siendo por ende de su exclusiva responsabilidad.
El Usuario acepta y reconoce que BUSCANDO CASA no ofrece garantía alguna ni será responsable por la calidad, precio, condiciones de venta, estado, vicios ocultos o redhibitorios ni por las consecuencias que deriven de la compraventa y/o uso de los inmuebles adquiridos a un Usuario Vendedor de este Sitio Web.
BUSCANDO CASA no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. Cada Usuario reconoce que al realizar operaciones con otros Usuarios lo hace bajo su propio riesgo.
El sistema de búsqueda provisto por BUSCANDO CASA deberá utilizarse sólo como una guía complementaria, debiendo el Usuario en todos los casos confirmar los datos expuestos en el Sitio Web con la información provista por el Usuario Vendedor o el Corredor Inmobiliario (según corresponda).
SEGURIDAD FÍSICA DE LOS USUARIOS Y AGENTES:
BUSCANDO CASA no garantiza las condiciones de seguridad y protección de los Usuarios cuando estos pauten visitas a los inmuebles publicados o cualquier otro tipo de encuentros entre ellos. BUSCANDO CASA no resulta garante por la conducta de los Usuarios. Los Usuarios deberán tomar todas las medidas de seguridad que estimen pertinentes para la protección de su persona y sus bienes. Los Usuarios deberán emplear las mismas diligencias y cuidados que normal y habitualmente emplearían en circunstancias similares en donde el contacto no hubiere tenido lugar a través de un sitio de Internet.
BUSCANDO CASA no será responsable por ningún daño o perjuicio sufrido por un Usuario en conexión con las circunstancias aludidas en el párrafo antecedente.
DERECHOS DE AUTOR, MARCAS REGISTRADAS y PROPIEDAD INDUSTRIAL:
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PREVENCIÓN E IDENTIFICACIÓN DE OPERACIONES CON RECURSOS DE PROCEDENCIA ILÍCITA:
El Usuario reconoce, acepta y garantiza que ni él ni sus accionistas, socios y/o representantes:
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Para efectos del artículo 17, fracción V, de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, el usuario del Sitio Web manifiesta que no se encuentra en el supuesto establecido en el artículo 2, fracción I, del Reglamento de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita con relación a BUSCANDO CASA, ya que BUSCANDO CASA solo se encarga de vincular al Usuario del Sitio Web con la inmobiliaria o Desarrollador encargados de la prestación de los servicios de intermediación por la compraventa del inmueble.
LEGISLACION Y JURISDICCION APLICABLE:
BUSCANDO CASA se reserva la facultad de presentar las acciones civiles y/o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web, sus contenidos, productos, Servicios, o por el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán por la legislación federal vigente en los Estados Unidos Mexicanos, en particular respecto de mensajes de datos, contratación y comercio electrónicos. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Nuevo León para la interpretación, alcance, cumplimiento o controversia derivada del presente documento o la relación entre las mismas, renunciando a la competencia de cualquier otro tribunal que pudiese llegar a corresponderles por cuestión de domicilio presente o futuro.
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MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:
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